헬로팩토리는 오프라인 매장내의 커뮤니케이션 플랫폼인 헬로벨을 개발하여 북미 지역의 레스토랑 및 호텔에 HW 및 SW 융합 플랫폼을 공급하고 있습니다.
헬로벨 플랫폼은 하드웨어와 클라우드 기반의 서비스를 제공하여 매장 내에서 고객과 직원뿐 아니라 직원들 사이에서 요청 / 수락 메시지를 전달하고 상태를 공유하며 이를 통해 수집되는 데이트를 활용하여 매장내의 운영 효율성을 통해 비용 절감을 도와주는 효과가 있습니다.