자이냅스는 국내최고 수준의 Machine Learning 및 한글화 역량을 바탕으로 자연어 이해를 위한 하이브리드형 추론 엔진을 개발하여 대선봇, 조선일보챗봇, 대학봇등의 챗봇 상용화에 성공하였고 최근 지방선거봇 ‘로엘’을 통해 챗봇 품질 및 기획력을 다시 한번 인정받고 있습니다.이러한 기술력과 기획력을 인정받아 현재 기존 컨텍센터 플레이어들과의 전략적 협력관계를 구축하고 있어 향후 스마트컨텍센터 시장을 선도할 기업으로 성장할 것을 확신합니다.