보험회사에서 진행하는 보험금 손해사정이 금융민원 1위 문제가 됨에 따라 보험소비자가 보험사와 이해관계 없는 독립손해사정사를 선임하는 제도 도입. 그러나 수익성 문제로 독립손해사정사의 참여 저조하여 당사는 손해사정사의 업무 효율을 높이는 솔루션 개발 및 공급하여 문제 해결하고 있음